Ödeme Politikası

Son Güncelleme: 15 Mayıs 2025

Bu politika, Skanderleng Dijital Reklam Ajansı ("Skanderleng") tarafından sunulan hizmetlerin ödeme koşullarını ve finansal sürecin detaylarını açıklamaktadır. Web sitemiz üzerinden hizmet alan her kullanıcı bu politikayı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Ödeme Şartları

• Tüm hizmetlerimiz için ön ödeme (peşin ödeme) esastır. Ödeme yapılmadan hiçbir hizmet süreci başlatılmaz.
• Web sitesi tasarımı, SEO, reklam yönetimi ve otomasyon gibi hizmetler için özel teklif oluşturulur ve onay sonrası ödeme alınır.
• Taksitli veya gecikmeli ödeme yalnızca taraflar arasında yazılı mutabakat olması durumunda geçerlidir.

2. Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlarımız TL cinsindendir ve KDV dahil/değil olarak teklif metninde açıkça belirtilir.
• Hizmet fiyatları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Ancak, teklif onayı sonrası fiyat değişikliği yapılmaz.

3. Ek Hizmetler ve Revizeler

• Teklifte belirtilmeyen her ek hizmet ayrıca ücretlendirilir.
• Sunulan hizmetlerde 1 defaya mahsus revize ücretsizdir. Ek revizeler ek ücrete tabidir.
• Hizmet başlamadan önce net hedef ve taleplerin iletilmesi, fazladan ücret oluşmaması açısından kullanıcı sorumluluğundadır.

4. Gecikme ve Ödeme Reddetme Durumları

• Geciken ödemeler için yasal faiz uygulanabilir ve hizmet askıya alınabilir.
• Yapılan hizmete ilişkin ödeme yapılmazsa, Skanderleng teslimatı durdurma, projeyi sonlandırma ve yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

5. İade ve İptal Politikası

• Hizmet üretimi başladıktan sonra hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz.
• Hizmet henüz başlatılmadıysa, müşteri iptal talebini yazılı olarak bildirirse, ödeme iadesi tarafların anlaşması doğrultusunda yapılabilir.
• Dijital hizmetler, doğası gereği somut teslimat içermediğinden, cayma hakkı sınırlı olarak uygulanır (bkz: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15).

6. Fatura ve Belgeler

• Hizmet karşılığı olarak, ödeme sonrası e-fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
• Vergi levhası ve diğer resmi evraklar talep doğrultusunda paylaşılır.

7. İletişim

Ödeme ve faturalama süreçlerine ilişkin her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: iletisim@purple-cattle-600003.hostingersite.com
• Telefon: +90 531 372 84 79